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合肥信訪工作引入心理諮詢 市縣鄉三級視頻接訪將互通

時間:2018-06-13 08:19:24
摘要

  6月12日,合肥市人大信訪工作座談會在市政務中心召開,記者在會議上獲悉,在執業律師常態化參與領導接訪的基礎上,我市引入心理諮詢師參與市黨政領導現場接訪,實行執業律師、心理諮詢師『雙師參與』機制。同時,市縣鄉信訪通過視頻互聯互通系統,實現了新方式互動。

  今年以來,我市已有76人次律師、心理諮詢師參加市黨政領導接訪工作,各縣(市)區、開發區也同步推進『雙師』參與信訪接待工作,在宣傳法律法規、紓解信訪群眾心結等發面發揮重要作用,為引導群眾依法理性上訪作出積極貢獻。

  通過市縣鄉信訪視頻互聯互通系統,市與縣、縣與鄉黨政領導視頻聯合接訪逐淅運用,使群眾足不出鄉鎮就能與市、縣黨政領導零距離、面對面、無障礙交流,讓『數據多跑路,群眾少跑腿』逐步成為現實。同時,黨政領導接訪動態信息實行『112』層層報送模式,即1段接訪視頻、1張接訪照片、2張接訪表格,由過去層層報送紙質接訪合帳轉變為視頻互動、即時傳送,切實將黨政領導接訪工作落到實處。

  據了解,自2017年以來,我市推進『陽光信訪』、『責任信訪』、『法治信訪』,不斷提高信訪工作信息化、法治化、專業化水平,有力服務了全市經濟社會發展大局,有效維護了群眾合法權益。

  2017年,全市信訪形勢呈現總量下降,呈現『四降兩昇』良好局面。來市上訪7897人次,下降17.52%;去省上訪5522人次,下降12.2%;到國家信訪局正常上訪1110人次,同比下降5.69%;進京上訪社會面清理354人次,同比下降49.86%,呈現斷崖式下降,進京訪實現『雙下降』目標;辦理人民來信9951件,同比上昇87.5%;網上信訪4289件,上昇86%。信、訪、網結構進一步優化,網上信訪主渠道作用逐步顯現。

來源:合肥在線  作者:江琪
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